Norme d’uso e vendita
Termini e condizioni d’uso e vendita
Apri una pagina di termini e sembra di leggere la trama di un film di carta carbone: tutto già visto, nessuna sorpresa. Qui trovi regole chiare e senza toni drammatici: diritti, limiti e responsabilità, dal pairing stilografica-carta fino all’ultima spedizione. Il resto è carta da riciclo.
23 settembre 2026
"La trasparenza non è un optional: ogni scelta — dal materiale della penna alla policy di reso — è frutto di confronto interno e feedback reale dei clienti. Preferiamo spiegare troppo che lasciare spazio a equivoci.
Accettazione delle condizioni
Utilizzando il sito e acquistando prodotti accetti integralmente i presenti termini e condizioni. Ogni accesso o ordine è regolato da queste norme, che valgono per tutte le interazioni online e offline. Invitiamo a leggerli con attenzione prima di procedere all’acquisto o alla registrazione, così da evitare sorprese sgradite.
Uso corretto del sito
L’uso del sito è permesso solo per finalità lecite e personali. L’utente si impegna a non abusare dei servizi, a non interferire con la fruizione del sito da parte di altri e a rispettare le regole di buona condotta. Ogni violazione potrà essere perseguita nelle sedi opportune.
Definizioni
- Sito e piattaforma online
- Il sito internet gestito da Druvantelleo, dedicato alla vendita di penne stilografiche, carta di lusso e servizi di pairing personalizzato.
- Prodotti e servizi
- Qualsiasi prodotto di cartoleria, penne, carta, set pairing o servizio acquistato tramite il sito.
- Utente o cliente
- L’utente che naviga, acquista o richiede informazioni, sia come consumatore che come professionista.
- Termini e condizioni
- Regolamento che disciplina l’uso del sito, l’acquisto di prodotti e i rapporti tra gestore e utente.
- Contenuti
- Ogni contenuto, testo, immagine o informazione presente sul sito o fornita tramite assistenza.
Comportamenti vietati
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È vietato tentare di accedere a dati riservati, aree protette del sito o alterare i contenuti presenti.
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Non sono ammessi ordini fittizi, utilizzo di dati falsi o frodi nelle transazioni.
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Non è consentito diffondere contenuti offensivi, lesivi o contrari alla legge tramite il sito.
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Qualsiasi tentativo di aggirare le misure di sicurezza o violare la privacy di altri utenti comporta l’esclusione dal servizio.
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Non è permesso copiare, utilizzare o distribuire contenuti del sito senza autorizzazione scritta.
Requisiti per l’utilizzo del sito
L’accesso e l’utilizzo del sito sono riservati a utenti maggiorenni. È vietato l’uso automatizzato o l’accesso tramite sistemi non autorizzati. Ogni uso improprio può essere perseguito legalmente.
Descrizione prodotti e immagini
Processo d’ordine e spedizione
Gli ordini vengono processati solo dopo la conferma di pagamento. I tempi di spedizione variano in base alla disponibilità. Eventuali ritardi saranno comunicati tempestivamente all’utente via email o telefono.
Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi sono espressi in euro e includono IVA, salvo diversa indicazione. I metodi di pagamento accettati sono riportati nella pagina ordini. Nessuna commissione nascosta sarà addebitata.
Recesso e restituzioni
Il diritto di recesso è esercitabile entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, purché non siano stati utilizzati o personalizzati. Le istruzioni per la restituzione sono disponibili su richiesta.
Contatti e richieste
Per chiarimenti sui termini o domande relative a ordini e abbinamenti, il nostro team risponde entro due giorni lavorativi. Ogni richiesta viene gestita senza automatismi, valutando caso per caso. Consultaci anche per suggerimenti su pairing e assistenza post-vendita.
Email: content@druvantelleo.world
Telefono: +39.080.3351.30
Indirizzo: Via Monsignor Leto Casini 11, Firenze, FI 50135 Italy
Data di efficacia
23 settembre 2026
Versione: 1.2